U-COM
Telefoni & kontaktcenter
Skalérbare og integrerede løsninger til professionel kommunikation.
Professionel kommunikation, samlet ét sted
Uanset om I har brug for klassisk telefoni, fleksibel Teams-integration eller et moderne kontaktcenter – vi samler det i én løsning, der passer til jeres hverdag.
Vi hjælper jer med at håndtere opkald, omstilling og kundeservice med funktioner som statistik, wallboards og integration til CRM. Løsningen leveres som en service og kan tilpasses, skalere og udvikles sammen med jer.
Hvad I får med os:
- Telefoni og kontaktcenter samlet i én løsning
- Integration med Microsoft Teams, Outlook og CRM
- Professionel køhåndtering, omstilling og statistik
- Mulighed for omnichannel-support (telefoni, mail, chat, SoMe)
- Real-time visning og wallboards til driftsoverblik
- Leveret som service med drift, support og opdateringer inkluderet
- Mobilintegration og fleksibilitet for medarbejdere på farten
Teknologi og samarbejdspartnere
Vi arbejder med stærke platforme som Miralix, Trio, Rainbow og Microsoft, og kan levere løsninger både on-premises, i skyen eller som hybrid – alt efter jeres behov.
